1：目的
为维护XXX终端店铺良好的店面形象，顺畅工作流程提高工作效率
2：实用范围
全国公司直营店
3：职责
a:直营店铺 发现问题，提出维修需求填写维修申请单
b:直营服务部
1：负责全部统筹汇总《维修申请单》核发
2：负责通知协调沟通与企划部
3：负责维修协调跟进
4：负责跟进维修结果
c:企划部
1：跟店铺的需求负责安排维修
2：负责跟进维修结果